Nutzungsbedingungen

1. Einleitende Bestimmungen

1.1 Identifikation des Unternehmens: Diese Nutzungsbedingungen (nachfolgend Bedingungen) regeln das Verhältnis zwischen den Nutzern (nachfolgend Nutzer) und der Responsiblo, s.r.o., mit Sitz in Varšavská 715/36, 120 00 Prag 2, ID-Nr. 19428588 (nachfolgend Unternehmen oder wir). Das Unternehmen bietet Bildungsprogramme und Dienstleistungen über die Website www.responsiblo.com (nachfolgend Website) an.

1.2 Annahme der Bedingungen: Durch die Registrierung auf der Website, die Anmeldung zu einem Schulungsprogramm oder die Nutzung der angebotenen Dienste erklärt sich der Nutzer mit diesen Bedingungen einverstanden. Wer den Bedingungen nicht zustimmt, darf die Dienste des Unternehmens nicht nutzen.

1.3 Zweck: Diese Bedingungen legen die Rechte und Pflichten des Unternehmens und der Nutzer bei der Bereitstellung und Nutzung der Bildungsdienste fest, einschließlich Datenschutz, Haftung und geistige Eigentumsrechte. Sie sind für alle Nutzer verbindlich.

2. Begriffsdefinitionen

2.1 Nutzer: Eine Person, die sich auf der Website registriert, ein Schulungsprogramm nutzt oder anderweitig die vom Unternehmen angebotenen Dienste in Anspruch nimmt.

2.2 Dienstleistung: Bildungsprogramme, Kurse und weitere Inhalte, die das Unternehmen über die Website bereitstellt und die gegen eine entsprechende Gebühr verfügbar sind.

2.3 Website: Die Website www.responsiblo.com, über die das Unternehmen seine Dienstleistungen anbietet.

2.4 Persönliche Daten: Informationen über den Nutzer, die das Unternehmen gemäß geltendem Recht und der Datenschutzrichtlinie erhebt und verarbeitet, darunter Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, IP-Adresse und Zahlungsinformationen.

3. Registrierung und Benutzerkonto

3.1 Registrierungsvoraussetzungen: Die Registrierung steht nur natürlichen Personen über 18 Jahren offen. Nutzer müssen bei der Anmeldung wahrheitsgemäße und aktuelle Daten angeben.

3.2 Schutz der Zugangsdaten: Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten sicher aufzubewahren und Dritten nicht zugänglich zu machen. Er haftet für sämtliche Aktivitäten, die über sein Konto erfolgen. Im Verdachtsfall auf Missbrauch ist das Unternehmen unverzüglich zu informieren.

3.3 Aktualisierung der Daten: Der Nutzer muss seine Registrierungsdaten stets aktuell halten und Änderungen entweder selbst vornehmen oder das Unternehmen benachrichtigen.

3.4 Kündigung des Benutzerkontos: Der Nutzer kann sein Konto jederzeit durch eine Anfrage an den Unternehmenssupport löschen lassen. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Konten zu sperren oder zu kündigen, wenn gegen diese Bedingungen oder gesetzliche Vorschriften verstoßen wird.

4. Bereitstellung von Dienstleistungen

4.1 Leistungsbeschreibung: Eine detaillierte Beschreibung der Schulungsprogramme und Kurse ist auf der Website verfügbar.

4.2 Nutzungsregeln: Die Dienste müssen gemäß diesen Bedingungen, geltendem Recht und den spezifischen Kursregeln genutzt werden. Die Nutzung für illegale oder schädigende Zwecke ist untersagt.

4.3 Änderungen der Dienstleistungen: Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Dienstleistungen jederzeit zu ändern oder einzustellen. Wesentliche Änderungen werden den Nutzern per E-Mail oder auf der Website mitgeteilt.

4.4 Verfügbarkeit: Das Unternehmen bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Dienste, übernimmt jedoch keine Haftung für vorübergehende Ausfälle, die durch technische Probleme, Wartungsarbeiten oder andere nicht beeinflussbare Umstände entstehen.

4.5 Technische Voraussetzungen: Nutzer benötigen einen Internetzugang sowie kompatible Geräte und Software. Das Unternehmen haftet nicht für Probleme aufgrund technischer Einschränkungen auf Nutzerseite.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Preisangaben: Das Unternehmen kann Preise jederzeit ändern. Neue Preise gelten ab Veröffentlichung auf der Website. Bereits getätigte Zahlungen bleiben von Preisänderungen unberührt.

5.2 Zahlungsmethoden: Die Bezahlung erfolgt über ein sicheres Zahlungsgateway, das Kreditkarten und weitere elektronische Zahlungsarten unterstützt.

5.3 Zahlungsmodalitäten: Die Bezahlung muss vor der Nutzung der Dienste erfolgen. Erst nach Zahlungseingang erhält der Nutzer Zugang zu den erworbenen Inhalten.

5.4 Rückerstattungspolitik: Da es sich um digitale Dienstleistungen handelt, ist eine Rückerstattung nach Bereitstellung der Inhalte gemäß Artikel 1837(l) des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg. nicht möglich. Bei technischen Problemen kann sich der Nutzer jedoch an den Support wenden.

5.5 Steuerliche Pflichten: Die auf der Website angegebenen Preise beinhalten die Mehrwertsteuer (MwSt.), sofern anwendbar. Der Nutzer ist für eventuell anfallende Steuern verantwortlich.

6. Datenschutzrichtlinie

6.1 Erhebung personenbezogener Daten: Das Unternehmen verarbeitet Nutzerdaten im Rahmen der Registrierung, Kursnutzung und Transaktionen gemäß geltendem Datenschutzrecht.

6.2 Verarbeitungszwecke: Die Daten werden zur Dienstleistungserbringung, Kontoverwaltung, Bestellung und Sicherheit verwendet. Mit Einwilligung des Nutzers können sie für Marketingzwecke genutzt werden.

6.3 Rechte der Nutzer: Nutzer haben das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch gegen die Datenverarbeitung. Anfragen sind an info@responsiblo.com zu richten.

6.4 Datensicherheit: Das Unternehmen setzt technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ein, einschließlich Verschlüsselung und Zugriffsbeschränkungen.

6.5 Datenweitergabe: Daten können an Partner (z. B. Zahlungsdienstleister) übermittelt werden, die vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet sind.

6.6 Aufbewahrungsdauer: Daten werden nur so lange gespeichert, wie es gesetzlich erforderlich ist.

7. Rechte und Pflichten der Nutzer

7.1 Nutzerrechte: Die Nutzer haben das Recht auf:

a- auf ihre Benutzerkonten zuzugreifen und die von der Gesellschaft angebotenen Dienstleistungen in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen zu nutzen.
b- die Berichtigung ihrer persönlichen Daten zu verlangen, wenn diese ungenau oder unvollständig sind.
c- die Löschung ihrer personenbezogenen Daten in den vom geltenden Recht vorgesehenen Fällen zu verlangen.
d- Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten zu Zwecken des Direktmarketings.
e- Ihr Benutzerkonto jederzeit zu löschen, indem Sie eine Anfrage an info@responsiblo.com senden.

7.2 Pflichten der Nutzer: Die Nutzer sind verpflichtet:

a- Bei der Registrierung und bei der Nutzung der Dienstleistungen des Unternehmens wahrheitsgemäße und aktuelle Angaben machen.
b- Ihre Anmeldeinformationen sicher aufzubewahren und nicht an Dritte weiterzugeben.
c- Die Dienstleistungen des Unternehmens nicht für illegale Zwecke oder auf eine Weise zu nutzen, die dem Unternehmen oder anderen Nutzern schaden könnte.
d- Die geistigen Eigentumsrechte des Unternehmens und Dritter zu respektieren.
e- Sich bei der Nutzung der Dienstleistungen des Unternehmens an alle geltenden Gesetze und Vorschriften zu halten.

7.3 Verbotene Aktivitäten: Der Nutzer darf nicht:

a- die Dienste des Unternehmens nutzen, um illegale, schädliche, beleidigende oder belästigende Inhalte zu verbreiten.
b- Versuchen, sich unbefugten Zugang zu den Systemen oder Daten des Unternehmens oder anderer Nutzer zu verschaffen.
c- die Dienstleistungen des Unternehmens in einer Weise nutzen, die deren Betrieb stören oder die Infrastruktur des Unternehmens belasten könnte.
d- die Zugangsdaten zu den Dienstleistungen des Unternehmens an Dritte weitergeben, verkaufen oder anderweitig missbrauchen.

8. Haftung und Garantien

8.1 Haftung des Unternehmens: Das Unternehmen verpflichtet sich, alle angemessenen Anstrengungen zu unternehmen, um die Funktionalität und Verfügbarkeit seiner Dienste in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen zu gewährleisten. Das Unternehmen haftet jedoch nicht für direkte oder indirekte Schäden, Verluste oder entgangenen Gewinn, die durch die Nutzung der Dienste oder die Unmöglichkeit der Nutzung der Dienste verursacht werden, es sei denn, diese Schäden werden durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten des Unternehmens verursacht.

8.2 Haftungsbeschränkung: Das Unternehmen ist nicht haftbar für:

a- Fehler oder Ausfälle von Dienstleistungen, die durch technische Probleme, Systemwartung oder andere Umstände, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen, verursacht werden.
b- Jegliche Schäden, die durch den unbefugten Zugang zu den Benutzerkonten oder den Missbrauch der Anmeldedaten der Benutzer verursacht werden.
c- Inhalte, die von Nutzern über die Dienste des Unternehmens erstellt oder geteilt werden.

8.3 Gewährleistungsausschluss: Die Dienstleistungen des Unternehmens werden "wie besehen" und "wie verfügbar" angeboten. Das Unternehmen gibt keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien in Bezug auf die Funktionalität, Verfügbarkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck der Dienste. Insbesondere garantiert das Unternehmen nicht, dass die Dienste fehlerfrei und ohne Unterbrechungen funktionieren oder den Erwartungen des Nutzers entsprechen.

8.4 Verantwortung der Nutzer: Die Nutzer sind verantwortlich für:

a- Die Richtigkeit und Aktualität der Informationen, die bei der Registrierung und Nutzung der Dienstleistungen des Unternehmens angegeben werden.
b- Ihre Anmeldedaten zu schützen und deren Missbrauch durch Dritte zu verhindern.
c- Einhaltung der vorliegenden Bedingungen und aller geltenden Gesetze und Vorschriften bei der Nutzung der Dienstleistungen des Unternehmens.
d- Jegliche Schäden, die dem Unternehmen oder Dritten infolge eines Verstoßes gegen die vorliegenden Bedingungen oder ein Gesetz entstehen.

9. Geistiges Eigentum

9.1 Geistige Eigentumsrechte: Alle vom Unternehmen auf der Website zur Verfügung gestellten Inhalte, einschließlich Texten, Grafiken, Logos, Icons, Bildern, Audioclips, digitalen Downloads, Datenkompilationen und Software, sind Eigentum des Unternehmens oder seiner Lieferanten und sind durch Urheberrechte, Marken und andere geistige Eigentumsrechte geschützt.

9.2 Lizenz zur Nutzung des Inhalts: Das Unternehmen gewährt dem Nutzer eine begrenzte, nicht exklusive, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz für den Zugang und die persönliche Nutzung des auf der Website bereitgestellten Inhalts ausschließlich zu nicht-kommerziellen Zwecken. Diese Lizenz beinhaltet nicht das Recht, den Inhalt weiterzuverkaufen oder kommerziell zu nutzen, Produktlisten, -beschreibungen oder -preise zu sammeln und zu verwenden, den Inhalt abzuleiten oder Informationen für die Zwecke eines anderen Unternehmens herunterzuladen oder zu kopieren.

9.3 Schutz der Marke: Die auf der Website dargestellten Marken, Logos und Dienstleistungsmarken sind eingetragene und nicht eingetragene Marken des Unternehmens und seiner Partner. Nichts in diesen Bedingungen oder auf der Website ist so auszulegen, dass stillschweigend oder anderweitig eine Lizenz oder ein Recht zur Nutzung einer auf der Website angezeigten Marke ohne die vorherige schriftliche Zustimmung des Unternehmens oder einer dritten Partei, die Eigentümer der entsprechenden Marken ist, gewährt wird.

9.4 Rechtsverletzung: Jede unbefugte Nutzung des Inhalts oder der Markenzeichen kann gegen die Rechte des geistigen Eigentums und andere Gesetze verstoßen. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, alle rechtlichen Schritte zum Schutz seiner geistigen Eigentumsrechte einzuleiten.

10. Streitbeilegung

10.1 Möglichkeiten der Streitbeilegung: Im Falle von Streitigkeiten zwischen dem Nutzer und dem Unternehmen in Bezug auf die Dienstleistungen oder die vorliegenden Bedingungen werden die Parteien zunächst versuchen, die Streitigkeit durch gegenseitige Verhandlungen und Vereinbarungen gütlich beizulegen.

10.2 Gerichtsstand: Wenn die Streitigkeit nicht gütlich beigelegt werden kann, wird die Streitigkeit vom zuständigen Gericht in der Tschechischen Republik nach dem Sitz der Gesellschaft entschieden, es sei denn, die zwingende Gesetzgebung sieht etwas anderes vor.

10.3 Geltendes Recht: Diese Bedingungen und alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Nutzer und dem Unternehmen unterliegen dem Recht der Tschechischen Republik unter Ausschluss der Kollisionsnormen des internationalen Privatrechts und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf.

10.4 Alternative Streitbeilegung: Ein Nutzer, der ein Verbraucher ist, hat auch das Recht, sich an eine außergerichtliche Streitbeilegungsstelle zu wenden. In der Tschechischen Republik ist dies die tschechische Gewerbeaufsichtsbehörde (www.coi.cz). Die Verbraucher können auch die Online-Streitbeilegungsplattform unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ nutzen.

11. Änderungen der Nutzungsbedingungen

11.1 Recht auf Änderung der Bedingungen: Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern oder zu ergänzen. Das Unternehmen wird den Nutzer mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten der Änderungen per E-Mail oder durch einen Hinweis auf der Website über die Änderungen der Bedingungen informieren.

11.2 Benachrichtigung der Nutzer über Änderungen: Im Falle einer Änderung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird der Nutzer per E-Mail an die in seinem Konto angegebene Adresse oder durch einen Hinweis auf der Website benachrichtigt. Die Nutzer sind angehalten, ihren E-Mail-Posteingang und die Website regelmäßig zu überprüfen, um über etwaige Änderungen informiert zu werden.

11.3 Zustimmung zu den Änderungen: Wenn der Nutzer die Dienstleistungen des Unternehmens nach dem Datum des Inkrafttretens der Änderungen weiterhin nutzt, gilt dies als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen. Wenn der Nutzer den Änderungen nicht zustimmt, hat er das Recht, sein Nutzerkonto zu kündigen und die Nutzung der Dienstleistungen des Unternehmens vor dem Datum des Inkrafttretens der Änderungen einzustellen.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Gesamte Vereinbarung: Die vorliegenden Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen dem Nutzer und dem Unternehmen bezüglich der Nutzung der vom Unternehmen angebotenen Dienste dar. Sie ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen und Absprachen zwischen dem Nutzer und dem Unternehmen in Bezug auf die Dienste.

12.2 Trennbarkeit von Bestimmungen: Sollte sich eine Bestimmung dieser Bedingungen als ungültig oder nicht durchsetzbar erweisen, so ist diese Bestimmung so weit wie möglich zu ändern, um sie gültig und durchsetzbar zu machen. Wenn eine solche Bestimmung nicht geändert werden kann, wird sie von diesen Bedingungen abgetrennt, und die übrigen Bestimmungen bleiben in vollem Umfang gültig und wirksam.

12.3 Kontaktinformationen: Bei Fragen oder Wünschen bezüglich dieser Bedingungen oder der vom Unternehmen angebotenen Dienstleistungen kann der Nutzer das Unternehmen per E-Mail unter info@responsiblo.com oder schriftlich an den Sitz des Unternehmens unter responsiblo, s.r.o., Varšavská 715/36, 120 00 Prag 2, Tschechische Republik, kontaktieren.

12.4 Sprache der Bedingungen: Diese Bedingungen sind in der tschechischen Sprache verfasst. Wenn eine Version dieser Bedingungen in eine andere Sprache übersetzt wird und es eine Diskrepanz zwischen der tschechischen Version und der übersetzten Version gibt, ist die tschechische Version maßgebend.

12.5 Überschriften: Die Überschriften in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen dienen lediglich der besseren Lesbarkeit und haben keinen Einfluss auf die Auslegung einer bestimmten Bestimmung.

Datum des Inkrafttretens: 12.06.2024