Palvelun ehdot

1. Johdantosäännökset

1.1 Yrityksen tunnistaminen: Nämä käyttöehdot (jäljempänä "ehdot") säätelevät käyttäjien (jäljempänä "käyttäjä" tai "käyttäjät") ja responsiblo, s.r.o.:n, jonka kotipaikka on Varšavská 715/36, 120 00 Praha 2, ID-numero 19428588 (jäljempänä "yritys" tai "me") välistä suhdetta. Yhtiö tarjoaa koulutusohjelmia ja -palveluja verkkosivuston www.responsiblo.com (jäljempänä 'verkkosivusto') kautta.

1.2 Ehtojen hyväksyminen: Rekisteröitymällä verkkosivustolle, ilmoittautumalla koulutusohjelmaan tai käyttämällä muutoin yrityksen tarjoamia palveluja käyttäjä hyväksyy nämä ehdot. Jos käyttäjä ei hyväksy näitä ehtoja, hänellä ei ole oikeutta käyttää Yhtiön palveluja.

1.3 Tarkoitus: Näiden ehtojen tarkoituksena on säännellä yrityksen ja käyttäjien oikeuksia ja velvollisuuksia koulutuspalveluiden tarjoamisessa ja käytössä, mukaan lukien henkilötietojen, vastuun ja immateriaalioikeuksien suojaaminen. Ehdot sitovat kaikkia Yhtiön palveluja käyttäviä Käyttäjiä.

2. Termien määrittely

2.1 Käyttäjä: Henkilö, joka rekisteröityy verkkosivustolle, ilmoittautuu koulutusohjelmaan tai käyttää muulla tavoin yrityksen tarjoamia palveluja.

2.2 Palvelu: Yhtiön verkkosivuston kautta tarjoamat koulutusohjelmat, kurssit ja muu sisältö, jotka ovat Käyttäjien saatavilla maksamalla sovellettavan maksun.

2.3 Verkkosivusto: Verkkosivusto osoitteessa www.responsiblo.com, jonka kautta yritys tarjoaa palvelujaan.

2.4 Henkilötiedot: Käyttäjää koskevat tiedot, joita yritys kerää ja käsittelee sovellettavan lainsäädännön ja tietosuojakäytännön mukaisesti, mukaan lukien mutta ei rajoittuen etu- ja sukunimi, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero, IP-osoite ja maksutiedot.

3. Rekisteröityminen ja käyttäjätili

3.1 Rekisteröintiehdot: Rekisteröityminen on mahdollista vain yli 18-vuotiaille luonnollisille henkilöille. Rekisteröitymisen yhteydessä käyttäjän on annettava oikeat ja ajantasaiset tiedot, jotka ovat tarpeen käyttäjätilin luomiseksi.

3.2 Kirjautumistietojen suojaaminen: Käyttäjä on velvollinen suojaamaan kirjautumistietonsa (käyttäjätunnus ja salasana) kolmansien osapuolten väärinkäytöltä. Käyttäjä on vastuussa kaikista toiminnoista, jotka suoritetaan hänen käyttäjätilinsä kautta. Jos käyttäjätilin väärinkäyttöä epäillään, Käyttäjä on velvollinen ilmoittamaan siitä välittömästi Yhtiölle.

3.3 Tietojen päivittäminen: Käyttäjä on velvollinen pitämään rekisteröintitietonsa ajan tasalla ja totuudenmukaisina. Käyttäjän on päivitettävä kaikki tietoihinsa tehdyt muutokset käyttäjätilillään tai ilmoitettava niistä yhtiölle mahdollisimman pian.

3.4 Käyttäjätilin peruuttaminen: Käyttäjä voi milloin tahansa pyytää käyttäjätilinsä peruuttamista lähettämällä pyynnön yhtiön yhteystietosähköpostiin. Yhtiö pidättää oikeuden lopettaa Käyttäjätilin, jos käyttäjä rikkoo näitä ehtoja tai muuta lakia.

4. Palvelujen tarjoaminen

4.1 Oppimisakatemian palveluiden kuvaus: Verkkosivustolla on yksityiskohtainen kuvaus kustakin ohjelmasta ja kurssista.

4.2 Käyttöehdot: Käyttäjien on käytettävä yhtiön palveluja näiden ehtojen, sovellettavan lainsäädännön ja kullekin kurssille vahvistettujen sääntöjen mukaisesti. Käyttäjät eivät saa käyttää palveluja väärin laittomiin tarkoituksiin tai tavalla, joka voi vahingoittaa Yhtiötä tai muita Käyttäjiä.

4.3 Muutokset palveluihin: Yritys pidättää oikeuden muuttaa tai lopettaa palvelunsa milloin tahansa, myös ilman ennakkoilmoitusta. Jos tehdään merkittäviä muutoksia, jotka voivat vaikuttaa käyttäjään haitallisesti, Yhtiö ilmoittaa siitä käyttäjälle etukäteen sähköpostitse tai verkkosivustolla julkaistavalla ilmoituksella.

4.4 Palvelun saatavuus: Yhtiö pyrkii tekemään palveluistaan mahdollisimman saatavilla olevia, mutta ei ole vastuussa palveluiden tilapäisestä käyttämättömyydestä, joka johtuu teknisistä ongelmista, järjestelmän ylläpidosta tai muista olosuhteista, joihin Yhtiö ei voi vaikuttaa.

4.5 Tekniset vaatimukset: Palveluiden asianmukaista toimintaa varten käyttäjällä on oltava pääsy Internetiin ja hänen on käytettävä yhteensopivia laitteita ja ohjelmistoja. Yhtiö ei ole vastuussa ongelmista, jotka johtuvat käyttäjien laitteiden yhteensopimattomuudesta tai teknisistä rajoituksista.

5. Hinnat ja maksuehdot

5.1 Hintatiedot: Yhtiö pidättää oikeuden muuttaa palvelujensa hintoja milloin tahansa, ja uudet hinnat tulevat voimaan siitä hetkestä, kun ne julkaistaan verkkosivustolla. Hinnanmuutos ei vaikuta käyttäjiin, jotka ovat jo maksaneet palveluista ennen hinnanmuutosta.

5.2 Maksutavat: Palvelujen maksut voidaan suorittaa maksuportin kautta, joka hyväksyy erilaisia luottokortteja ja muita sähköisiä maksutapoja. Maksut käsitellään turvallisten maksuportaiden kautta, jotka varmistavat käyttäjän maksutietojen suojan.

5.3 Maksuehdot: Käyttäjä on velvollinen maksamaan valittujen palvelujen hinnan ennen niiden tarjoamista. Maksun jälkeen Käyttäjä saa vahvistuksen maksusta ja pääsyn ostettuihin palveluihin. Jos maksu ei onnistu, Käyttäjä ei pääse käyttämään palveluja ennen kuin maksu on suoritettu onnistuneesti.

5.4 Palautuskäytäntö: Koska yrityksen tarjoamat palvelut ovat luonteeltaan digitaalisia, käyttäjä tunnustaa, että kun digitaalinen sisältö on asetettu saataville, ei ole mahdollista peruuttaa sopimusta ja pyytää palautusta lain nro 89/2012 Coll. 1837 §:n l kohdan mukaisesti, siviililaki. Jos palveluihin pääsyssä ilmenee teknisiä ongelmia tai muita vakavia syitä, käyttäjä voi ottaa yhteyttä yhtiöön, joka pyrkii löytämään sopivan ratkaisun.

5.5 Verovelvoitteet: Verkkosivustolla ilmoitetut hinnat sisältävät sovellettavan arvonlisäveron (ALV), koska yritys on arvonlisäverovelvollinen. Käyttäjä on vastuussa kaikkien sovellettavien verojen maksamisesta, jotka liittyvät hänen ostamaansa Palveluihin.

6. Yksityisyyden suoja

6.1 Henkilötietojen kerääminen: Yhtiö kerää Käyttäjän henkilötietoja rekisteröityessään verkkosivustolle, ilmoittautuessaan koulutusohjelmaan ja käyttäessään Yhtiön palveluja. Kerättäviä tietoja ovat etunimi, sukunimi, laskutusosoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero (valinnainen), IP-osoite ja maksutiedot.

6.2 Käsittelytarkoitukset: Henkilötietoja käsitellään palvelujen tarjoamiseksi, käyttäjätilien hallinnoimiseksi, tilausten käsittelemiseksi ja käsittelemiseksi, yhteydenpitoa varten käyttäjän kanssa, palvelujen turvallisuuden varmistamiseksi ja yhtiön lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Henkilötietoja voidaan käyttää myös markkinointitarkoituksiin edellyttäen, että käyttäjä antaa siihen nimenomaisen suostumuksensa.

6.3 Käyttäjän oikeudet: Käyttäjällä on oikeus saada pääsy henkilötietoihinsa, oikaista ne, poistaa ne, rajoittaa niiden käsittelyä ja siirtää ne. Käyttäjällä on myös oikeus peruuttaa milloin tahansa suostumuksensa henkilötietojen käsittelyyn ja oikeus vastustaa henkilötietojen käsittelyä. Käyttäjä voi käyttää näitä oikeuksia ottamalla yhteyttä yritykseen osoitteessa info@responsiblo.com.

6.4 Henkilötietojen turvallisuus: Yritys toteuttaa teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä, joilla käyttäjän henkilötietoja suojataan luvattomalta pääsyltä, katoamiselta, väärinkäytöltä tai vahingoittumiselta. Näihin toimenpiteisiin kuuluvat tietojen salaus, verkkoturvallisuus, henkilötietojen käyttöoikeuden rajoittaminen ja säännölliset tietoturvatarkastukset.

6.5 Tietojen siirto kolmansille osapuolille: Käyttäjän henkilötietoja voidaan jakaa kolmansille osapuolille, jotka tarjoavat palveluja yhtiölle, kuten maksuportaille, pilvipalveluntarjoajille ja ulkoisille IT-palveluille. Näiden kolmansien osapuolten on suojattava henkilötiedot sovellettavien lakien ja sopimusvelvoitteiden mukaisesti. Henkilötietoja voidaan myös siirtää oikeusviranomaisille Yhtiön lakisääteisten velvoitteiden mukaisesti.

6.6 Henkilötietojen säilytysaika: Käyttäjän henkilötietoja säilytetään sen ajan, joka on tarpeen niiden käsittelyn tarkoitusten täyttämiseksi, mutta ei pidempään kuin sovellettavassa laissa säädetty aika. Tämän ajanjakson jälkeen henkilötiedot poistetaan turvallisesti tai anonymisoidaan.

7. Käyttäjien oikeudet ja velvollisuudet

7.1 Käyttäjän oikeudet: Käyttäjillä on oikeus:

• a) Käyttää käyttäjätiliään ja käyttää yhtiön tarjoamia palveluja näiden ehtojen mukaisesti.
• b) Pyytää henkilötietojensa korjaamista, jos ne ovat virheellisiä tai puutteellisia.
• c) Pyytää henkilötietojensa poistamista sovellettavassa lainsäädännössä säädetyissä tapauksissa.
• d) Vastustaa henkilötietojen käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksiin.
• e) peruuttaa käyttäjätilinsä milloin tahansa lähettämällä pyynnön osoitteeseen info@responsiblo.com.

7.2 Käyttäjien velvollisuudet: Käyttäjät ovat velvollisia:

• a) Anna totuudenmukaiset ja ajantasaiset tiedot rekisteröityessäsi ja käyttäessäsi yhtiön palveluja.
• b) Pitää kirjautumistietonsa turvassa eikä luovuta niitä kolmansille osapuolille.
• c) Älä käytä yhtiön palveluja laittomiin tarkoituksiin tai tavalla, joka voi vahingoittaa yhtiötä tai muita käyttäjiä.
• d) Kunnioita yhtiön ja kolmansien osapuolten immateriaalioikeuksia.
• e) Noudata kaikkia sovellettavia lakeja ja asetuksia käyttäessäsi yhtiön palveluja.

7.3 Kielletyt toiminnot: Käyttäjä ei saa:

• a) Käytä yhtiön palveluja laittoman, haitallisen, loukkaavan tai häiritsevän sisällön levittämiseen.
• b) Yritä saada luvaton pääsy yhtiön tai muiden käyttäjien järjestelmiin tai tietoihin.
• c) käyttää yhtiön palveluja tavalla, joka voi häiritä niiden toimintaa tai rasittaa yhtiön infrastruktuuria.
• d) Jakaa, myydä tai muutoin väärinkäyttää yhtiön palveluiden käyttöoikeustunnuksia kolmansille osapuolille.

8. Vastuu ja takuut

8.1 Yrityksen vastuu: Yritys sitoutuu käyttämään kohtuullisia ponnisteluja varmistaakseen palvelujensa toimivuuden ja saatavuuden näiden ehtojen mukaisesti. Yhtiö ei kuitenkaan ole vastuussa mistään suorista tai epäsuorista vahingoista, menetyksistä tai voitonmenetyksistä, jotka johtuvat Palveluiden käytöstä tai kyvyttömyydestä käyttää Palveluita, ellei tällainen vahinko johdu Yhtiön tahallisesta tai törkeästä huolimattomuudesta.

8.2 Vastuunrajoitus: Yritys ei ole vastuussa:

• a) Virheet tai palveluhäiriöt, jotka johtuvat teknisistä ongelmista, järjestelmän ylläpidosta tai muista olosuhteista, jotka eivät ole yhtiön hallinnassa.
• b) Kaikki vahingot, jotka aiheutuvat luvattomasta pääsystä Käyttäjän tileille tai Käyttäjän kirjautumistietojen väärinkäytöstä.
• c) Käyttäjien Yhtiön palveluiden kautta luoma tai jakama sisältö.

8.3 Takuusta luopuminen: Yrityksen palvelut tarjotaan "sellaisena kuin ne ovat" ja "sellaisena kuin ne ovat saatavilla". Yhtiö ei anna mitään nimenomaisia tai epäsuoria takuita Palveluiden toimivuudesta, saatavuudesta tai soveltuvuudesta tiettyyn tarkoitukseen. Yhtiö ei erityisesti takaa, että Palvelut ovat virheettömiä, keskeytymättömiä tai että ne vastaavat Käyttäjän odotuksia.

8.4 Käyttäjän vastuu: Käyttäjät ovat vastuussa:

• a) Yrityksen palveluihin rekisteröitymisen ja niiden käytön yhteydessä annettujen tietojen oikeellisuus ja ajantasaisuus.
• b) Suojaavat kirjautumistietonsa ja estävät kolmansia osapuolia käyttämästä niitä väärin.
• c) Näiden ehtojen ja kaikkien sovellettavien lakien ja asetusten noudattaminen yhtiön palveluja käytettäessä.
• d) Yhtiölle tai kolmansille osapuolille näiden ehtojen tai jonkin lain rikkomisen seurauksena aiheutuneet vahingot.

9. Henkinen omaisuus

9.1 Immateriaalioikeudet: Kaikki Yhtiön verkkosivustolla tarjoama sisältö, mukaan lukien teksti, grafiikka, logot, kuvakkeet, kuvat, äänileikkeet, digitaaliset lataukset, tietokokoelmat ja ohjelmistot, on Yhtiön tai sen toimittajien omaisuutta, ja sitä suojaavat tekijänoikeudet, tavaramerkit ja muut immateriaalioikeudet.

9.2 Sisällön käyttölupa: Yhtiö myöntää käyttäjälle rajoitetun, ei-yksinomaisen, ei-siirrettävissä olevan ja peruutettavissa olevan luvan päästä verkkosivustolla tarjottuun sisältöön ja käyttää sitä henkilökohtaisesti yksinomaan ei-kaupallisiin tarkoituksiin. Tämä lisenssi ei sisällä oikeutta myydä sisältöä edelleen tai hyödyntää sitä kaupallisesti, kerätä ja käyttää tuoteluetteloita, kuvauksia tai hintoja, käyttää sisältöä johdannaiskäytössä tai ladata tai kopioida tietoja toisen yrityksen tarkoituksiin.

9.3 Tuotemerkin suojaaminen: Verkkosivustolla näkyvät tavaramerkit, logot ja palvelumerkit ovat yhtiön ja sen yhteistyökumppaneiden rekisteröityjä ja rekisteröimättömiä tavaramerkkejä. Mitään näissä Ehdoissa tai Verkkosivustolla ei saa tulkita siten, että se antaisi, epäsuorasti tai muutoin, lisenssin tai oikeuden käyttää mitä tahansa Verkkosivustolla näkyvää tavaramerkkiä ilman Yhtiön tai kolmannen osapuolen, joka saattaa omistaa sovellettavat tavaramerkit, etukäteistä kirjallista suostumusta.

9.4 Loukkaus: Sisällön tai tavaramerkkien luvaton käyttö voi rikkoa immateriaalioikeuksia ja muita lakeja. Yhtiö pidättää oikeuden ryhtyä kaikkiin oikeustoimiin immateriaalioikeuksiensa suojelemiseksi.

10. Riitojen ratkaiseminen

10.1 Riitojenratkaisuvaihtoehdot: Jos Käyttäjän ja Yhtiön välillä syntyy Palveluihin tai näihin Ehtoihin liittyviä riitoja, osapuolet pyrkivät ensin ratkaisemaan riidan sovinnollisesti keskinäisin neuvotteluin ja sopimuksin.

10.2 Toimivalta: Jos riitaa ei voida ratkaista sovinnollisesti, riidan ratkaisee yhtiön kotipaikan mukaan toimivaltainen tuomioistuin Tšekissä, ellei pakottavassa lainsäädännössä toisin säädetä.

10.3 Sovellettava laki: Näihin ehtoihin ja kaikkiin käyttäjän ja yrityksen välisiin oikeussuhteisiin sovelletaan Tšekin tasavallan lakia, lukuun ottamatta kansainvälisen yksityisoikeuden lainvalintasääntöjä ja Yhdistyneiden Kansakuntien yleissopimusta tavaroiden kansainvälistä kauppaa koskevista sopimuksista.

10.4 Vaihtoehtoinen riidanratkaisu: Käyttäjällä, joka on kuluttaja, on myös oikeus kääntyä tuomioistuimen ulkopuolisen riidanratkaisuelimen puoleen. Tšekin tasavallassa tämä elin on Tšekin kauppatarkastusviranomainen (www.coi.cz). Kuluttajat voivat myös käyttää verkkovälitteistä riidanratkaisufoorumia, joka on saatavilla osoitteessa http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

11. Käyttöehtojen muutokset

11.1 Oikeus muuttaa ehtoja: Yhtiö pidättää oikeuden muuttaa tai täydentää näitä ehtoja milloin tahansa. Yhtiö ilmoittaa Käyttäjälle Ehtojen muutoksista sähköpostitse tai ilmoituksella verkkosivustolla vähintään 30 päivää ennen muutosten voimaantuloa.

11.2 Muutoksista ilmoittaminen Käyttäjille: Jos näitä käyttöehtoja muutetaan, Käyttäjälle ilmoitetaan asiasta sähköpostitse, joka lähetetään Käyttäjän tilillä annettuun osoitteeseen, tai verkkosivustolla julkaistavalla ilmoituksella. Käyttäjien on tarkistettava sähköpostinsa ja verkkosivuston sähköpostiosoitteensa säännöllisesti saadakseen tiedon muutoksista.

11.3 Suostumus muutoksiin: Jos Käyttäjä jatkaa Yhtiön palvelujen käyttöä muutosten voimaantulopäivän jälkeen, tämän katsotaan olevan suostumus muutettuihin ehtoihin. Jos Käyttäjä ei hyväksy muutoksia, Käyttäjällä on oikeus peruuttaa Käyttäjätilinsä ja lopettaa Yhtiön palvelujen käyttö ennen muutosten voimaantulopäivää.

12. Loppusäännökset

12.1 Koko sopimus: Nämä ehdot muodostavat koko sopimuksen Käyttäjän ja Yhtiön välillä koskien Yhtiön tarjoamien palveluiden käyttöä. Ne korvaavat kaikki aiemmat Käyttäjän ja Yhtiön väliset sopimukset ja yhteisymmärrykset, jotka koskevat Palveluita.

12.2 Säännösten erotettavuus: Jos jokin näiden ehtojen määräys todetaan pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, kyseistä määräystä on muutettava siinä vähimmäismäärässä, joka on tarpeen, jotta se olisi pätevä ja täytäntöönpanokelpoinen. Jos kyseistä määräystä ei voida muuttaa, se erotetaan näistä Ehdoista ja muut määräykset pysyvät täysin voimassa.

12.3 Yhteystiedot: Näitä ehtoja tai Yhtiön tarjoamia palveluja koskevia kysymyksiä tai pyyntöjä varten Käyttäjä voi ottaa yhteyttä Yhtiöön sähköpostitse osoitteeseen info@responsiblo.com tai kirjallisesti Yhtiön rekisteröityyn toimipaikkaan osoitteeseen responsiblo, s.r.o., Varšavská 715/36, 120 00 Praha 2, Tšekin tasavalta.

12.4 Ehtojen kieli: Nämä ehdot on kirjoitettu tšekin kielellä. Jos jokin näiden ehtojen versio käännetään jollekin muulle kielelle ja tšekkiläisen version ja käännetyn version välillä on ristiriita, tšekkiläinen versio on ensisijainen.

12.5 Otsikot: Näissä ehdoissa olevat otsikot on tarkoitettu vain viittaamisen helpottamiseksi, eivätkä ne vaikuta minkään yksittäisen määräyksen tulkintaan.

Voimaantulopäivä: 12.06.2024.